大膽之後 / American Apparel 的爭議性廣告與品牌危機
美國服飾品牌 American Apparel 是加州洛杉磯的服裝製造、經銷及零售商,並與設計、廣告和行銷進行垂直整合,以基本與亮眼配色的運動服飾尤為知名,近年來也發展出各種配件,販售包含男女裝、童裝與寵物等相當完整的商品,自設計到製造皆堅持於美國生產,並在全球各地皆有販售店點。
而 American Apparel 為人所熟知的,便是且具爭議的廣告形象與手段,裸露攝影對於 AA 已是司空見慣,近期的大膽程度更是有增無減,最近的形象廣告 AA 邀請到 62 歲的前模特兒裸露入鏡,吸引頗多話題與關注,同時也因為引起未成年兒童的效仿而遭受許多抨擊。在最新的形象廣告中,他們找來了 Maks ,一位 22 歲的穆斯林 AA 員工,裸露上身穿著高腰丹寧褲,並且在胸前印上碩大的 “Made in Bangladesh” 孟加拉製造字樣。
American Apparel 起用 62 歲的 Jacky O’Shaughnessy 作為內衣模特兒
對品牌而言,這絕對是典型的廣告手段:具爭議性、大量性元素,並絕對會引起討論。不過他們想說的到底是什麼? 是針對近期孟加拉成衣工廠的大火和倒塌事件、以及剝削的勞工問題發聲?同時宣揚其美國設廠製造與優厚福利的堅持?
或者這個廣告是為了挑戰世人對於穆斯林或孟加拉女性的傳統認知?此廣告下方的文字記述了 Maks 生在保守的穆斯林家庭,同時遵循伊斯蘭信仰度過童年,不過「感到並不需要認知自己是美國人或是孟加拉人,也不必附和在他人既定的認知之下過活。」
不論如何,有些人對於這件事都感到不以為然:孟加拉籍的時尚作家 Tanwi Nandini Islam 便反應此廣告只是在消費「時尚所引發成衣廠對於勞工的剝削」這個長期的問題。
「這個廣告只是我們幻想中的『孟加拉製造』,」 Islam 抱怨道,「而不是貧窮、超時工作的年輕女性,製造一件 5 塊錢的襯衫,卻只有時薪 30 分錢的工資。廣告所展現的女人跟這個議題只有些微的關係,而真正在成衣廠工作的孟加拉女性,還是沒有被看見。」 American Apparel 拒絕回應,發表聲明「他們希望觀者能自行解讀此廣告」,你的想法是什麼?
除了惹人爭議的廣告以外,近期也傳出 American Apparel 的經營成績十分慘澹,關於他們在財務方面的掙扎已是眾所皆知的事實,在 2013 年更是不增反減,在近期剛發佈的 2013 年財務報表中,顯示該年稅前盈餘,降至 7 百到 9 百萬美元間,相較於 2012 年的 3660 萬美元有大幅的下降,也表示公司接收大約 1 億 2 千萬美元的損失,
「當然,商品物流的中斷對於我們的店舖、批發客戶與線上顧客都帶來相當直接與負面的影響,並反映在銷售上,」總裁 Dov Charney 表示,「這樣的情況損害到我們對於需求趨勢的反應能力、以及產品物流的妥善計畫,結果導致超支的生產成本,以及過度的費用支出。」但在 2014 年情況似乎將有所好轉,「我們在 2012 和 2013 年已大量投資並改善下部組織,而這些計劃都已經落實。」 Charney 說道。「我們期望 2014 年能把重心拉回到開拓品牌的實力、並提供批發和零售顧客們優良的服務,我們承諾今年會讓投資重新取得回報。」不論如何, 1989 年創立的 American Apparel 能否持續經營, 都將會是往後各界持續關注的目標。